منذ بداية التسعينيات، حقق العالم تقدماً سريعاً في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مهد الطريق أمام حدوث تغيرات جوهرية في تبادل البيانات وإدارة الإعمال، بحيث أصبح لاختيار الممارسات الجيدة تأثير كبير على نجاح واستمرار الأنشطة.
وقد وضع الاتحاد هذا الهدف في ذهنه عندما حاول، عبر تقديم خدمة المعلومات، توجيه النشاط الاقتصادي نحو تبني أنظمة الاتصالات والمعلومات المتقدمة والتي يمكن أن تساعد في دعم الأنشطة التجارية في سورية.
وتتألف مكتبة الاتحاد من عدد كبير من الأقراص المدمجة CD-ROM المحتوية على معلومات عن الشركات والأسواق في الدول العربية والأجنبية، والتي يمكن استخدامها بسهولة. ويحاول الاتحاد تحديث وإغناء تلك المكتبة الالكترونية بحيث تحتوي على المعلومات التجارية والتسويقية والإحصائية الحديثة التي تخدم المجتمع التجاري.

معلومات تجارية عن الدول العربية
يعتبر الاتحاد مركزاً رئيسياً للمعلومات حول التجارة العربية. ومن خلال اتصاله المباشر مع شبكة المعلومات التجارية العربية (عبر الانترنت)، يمكن الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بالشركات والأسواق والإحصاءات والفرص التجارية والنواظم التجارية في جميع الدول العربية.

نشر المعلومات التجارية عبر الانترنت
بنى الاتحاد موقعه الخاص على الانترنت. وهو يتضمن معلومات عن غرف التجارة السورية (شعار كل منها، عناوينها، أعضاء مجالس إدارتها، أنشطتها ورسائلها)، وعن نواظم الاقتصاد والاستثمار، وقاعدة بيانات عن فرص الاستثمار المتاحة والبيانات المتعلقة بسورية، وجداول زمنية للاجتماعات والمؤتمرات والأنشطة الاقتصادية التجارية. وسوف يتوفر قريباً فهرس الكتروني للشركات الأعضاء في الاتحاد.

فرص تجارية
تستطيع الشركات أن تنشر المعلومات المتعلقة بأنشطتها التجارية، إضافة إلى الطريقة التي ترغب في التعامل بها، لدى مركز المعلومات في الاتحاد. ويرسل المركز تلك المعلومات عبر الانترنت إلى المراكز الرئيسية لشبكة التجارة العربية، حيث تعالج الكترونياً بواسطة نظام برمجة مراقبة الفرص التجارية الذي يهدف إلى تلبية الطلب التجاري، ثم يحدث الاتصال المباشر بين المصدر والمورد.

التجارة الالكترونية
صمم اتحاد غرف التجارة محرك بحث خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة بهدف مساعدتها على ترويج أنشطتها التجارية من خلال الانترنت. وقد تم تطوير هذا المحرك الذي يحمل اسم MARIO-SYRIA، بالتعاون مع غرفة تجارة وصناعة روما. وهو فعال ومتاح للشركات السورية التي لا تستطيع بناء موقعها الخاص على الشبكة لترويج منتجاتها في الخارج.